samedi 7 février 2015

Center Parcs à Roybon : communication de crise bouillante dans les terres froides


Pour une fois, rendons à César ce qui lui appartient. Le papier d'Olivier Cimelière dans le blog du Communicant de crise 2.0 est une étude de cas très pratique des conflits latents entre les intérêts économiques, les intérêts politiques et environnementaux. Les récentes crises environnementales (en particulier la dramatique affaire de Sivens, l'aéroport de Notre-Dame-des-Landes, etc.) réveillent à chaque fois des crispations. Car le paradoxe est réel entre la nécessité de créer de l'emploi et de l'activité économique et la nécessité de respecter l'environnement intelligemment.

Car, à lire également les commentaires du papier d'Olivier Cimelière et les différents articles sur le sujet, il en ressort :
- Une cristallisation des intérêts partisans, qu'ils soient environnementaux, politiques ou économiques;
- Une récurrente défiance entre les "pauvres-petits-défenseurs-de-l'environnement-des oiseaux-et-des-arbres" et "la-grosse-entreprise-qui-cherche-à-faire-du-profit-par-tous-lesmoyens". Le mythe d'une société renouvelée, exempte d'une hyper consommation est à nouveau réactivée chez les Zadistes de Chambaran. Lire à ce sujet l'article du NouvelObs  "Portraits de zadistes :"je fais partie des bisounours de Roybon"...
- Un inconstestable déficit de communication véritable en amont du projet de la part de Pierre & Vacances, propriétaire de la marque Center Parcs. On peut s'étonner que l'entreprise n'ait pas consulté en amont du projet bien davantage sur les risques possibles d'une telle initiative.
- Une nouvelle forme de crise. Il y a quelques années, la constestation sur les projets à vocation industrielle traduisait le phénomène Nimby (not in my back yard = pas dans mon jardin). En effet si la population d'une ville estimait qu'il était nécessaire de créer des infrastructures "nuisibles" (chimie, autoroutes, voie ferrée, grand stade...) elle ne souhaitait pas la voir se réaliser près de chez elle. Aujourd'hui pour les motifs respectables de préservation de l'environnement, la même contestation se développe mais contre les intérêts économiques "nuisibles" pour l'environnement.


Pour conclure, je ne sais pas si vous connaissez la région de Roybon, mais pour avoir parcouru quelques kilomètres à pied sur le camp militaire de Chambaran, situé à un jet de pierre de zadiste, nous ne pouvons souhaiter que bon courage aux manifestants et aux futurs vacanciers de Center Parcs. De mémoire, c'est une des régions les plus froides de l'Isère... Tout ça pour se geler...

Liens :
http://tempsreel.nouvelobs.com/societe/20141212.OBS7717/portraits-de-zad...
http://www.leblogducommunicant2-0.com/2014/12/12/projet-center-parcs-a-roybon-la-communication-de-crise-est-elle-encore-inevitable-pour-pierre-vacances/comment-page-1/#comment-507024